福島さん税理士事務所なので、会計帳簿や申告書を作るのがメインの業務になります。国際的な取引を強みとしていて、海外財産の相続税や移転価格コンサルティングにも対応しています。海外に提携事務所があるので、海外で困ったことがあっても安心です。日本に進出している外国法人の子会社や、日本の法人で海外に進出している事業所からの依頼も多く、法人だけでなく個人で海外に財産を持っている方の相続税などのご相談も受けております。

福島さん弊社は会計事務所なので、資料の内容を帳簿に打ち込んで申告書を作成するという業務があります。人の手を使って作業をすることが多く、データをもらって読み込む工程での自動化を以前から検討していました。インターネットで検索して、3、4社のサービスに絞って比較検討をしました。その中の一つが、ネットスマイルでした。

福島さん今まではどうしても手打ちでしかできなかったものが、文字情報を読み込み、スタッフが手打ちすることなしに、ある程度の情報をAI-OCRが取り込んでくれる、その流れを作りたいと考えていました。欲しかったのは文字情報を取り込む機能だけでした。比較検討をしたサービスには、高機能で高価なものもあったのですが、弊社が必要としているものではありませんでした。リーズナブルに文字情報を取り込むことを求めていました。

福島さんネットスマイルは、導入しやすい金額でした。十数人規模の事務所に向いているなという印象を受けました。複雑な工程をロボットにやって欲しいのではなく、大量にある単純業務をロボットにやってもらうことで、マンパワーを顧客対応など、他の業務に振り分けることができるので、本当に助かっています。

王さん現在使用しているのは私だけです。私が使用してから他のスタッフに使い方を教える予定でいます。8月末くらいから使用していますが、とても使いやすいし、難しいと感じることもありませんでした。最初は使い慣れていないので、時間がかかることもありましたが、手入力より断然早いし、慣れてきたら、「スピードが上がったな」と実感しています。何より、気持ちが楽になりました。

王さんクレジットカードの明細を入力するのは本当に大変でした。これまでの1/3程度の時間で作業できるようになりました。気持ちが楽になることで、仕事も楽しくなるし、他の作業をやるときの気分も違います。

王さん使い方は簡単ですが、最初は慣れないこともあり、ちょっとしたことでも質問していました。サポート体制はすごくいいです。わかりやすくてスピーディーなのでとても助かっています。文字がずれたり、薄かったりという理由でOCRがうまく読み込まないときに、サポートセンターに連絡します。普通の業者では電話やメールでの対応がほとんどなのですが、ネットスマイルは遠隔操作をしてくれるので、とてもわかりやすい。これは他にはあまりないサービスなので、ありがたいと感じているポイントです。

王さん会計事務所なのでデータ化したものを会計ソフトに入れる必要があります。会計ソフトに直接繋がるといいなとは思っています。それができれば会計業界全体にとても役立つ気がしています。ネットスマイルは、スキャンロボから出た結果を会計ソフト用に変換するところまでをサポートしてくれるので、実質、連動しているのと同じなんですけどね（笑）。

福島さんスキャンロボの役割は読み込むことなので、他のソフトと組み合わせて使うのがベストな使い方だと私自身は思っています。